Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xin888

Trang này giải thích rõ xin888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ra sao — từ lúc tạo tài khoản đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thông tin ví điện tửQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
xin888 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xin888
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — thường trong ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Quyền riêng tư' để được hỗ trợ nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn kiểm tra hoặc xoá.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp trong hệ thống.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bốn điều xin888 cam kết về bảo mật thông tin

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu theo nguyên tắc: chỉ thu thập những gì cần thiết, lưu đúng thời hạn, bảo vệ bằng mã hoá và cho bạn quyền kiểm soát. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá và lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hoá SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ cơ sở dữ liệu nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý và phản hồi trong ngày làm việc gần nhất.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn hay hỏi về cách xin888 xử lý thông tin. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch và kiểm soát gian lận. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat để nhận danh sách thông tin đang được lưu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng xin888.

Dữ liệu cần thiết cho vận hành và tuân thủ được lưu theo quy trình nội bộ. Sau khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xoá theo lịch trình đã định.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat, ghi rõ loại dữ liệu cần xoá. Chúng tôi xử lý trong ngày làm việc và phản hồi xác nhận khi hoàn tất.